Vybavení hotelu zahrnuje venkovní bazén, služby concierge a 24 hodinová recepce. Hosté, kteří se ubytují v tomto hotelu v centru městečka Medan, se mohou těšit na mnoho služeb, jako například praní prádla, zasedací místnosti a business centrum. Přátelský personál vám bude nejen asistovat při organizaci vašich výletů a pobytu v městečku Medan, ale poskytne i cenné rady při výběru restaurace či baru. Hosté mají přístup na poklidný dvorek. Mezi vybavení tohoto hotelu patří i fitness centrum.

Kabelová / satelitní TV, sejf a plochá televize jsou k dispozici v každém pokoji. Všechny pokoje v tomto hotelu jsou klimatizované a nabízejí kávovar, ledničku a minibar, stejně jako zařízení pro žehlení a telefon. Všechny pokoje v tomto hotelu obsahují plně vybavenou kuchyni a prádelní zařízení. Pokoje svým hostům nabízejí luxusní pětihvězdičkové zařízení.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Hotelová služba je hostům k dispozici 24 hodin denně.

Polonia International Airport (MES) je 20 minut jízdy autem od hotelu. Centrum Medan je vzdáleno 10 minut jízdy autem. K dispozici je parkování aut zaměstnancem, hosté mohou však také využít služeb odvozu z/na letiště. Bankomat je k dispozici v areálu hotelu.